W tym dokumencie wyjaśniamy prostym językiem, jakie dane zbieramy, po co, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa. Dotyczy on naszej strony www.ukmebleproducent.eu, fanpage’a na Facebooku, profilu na Instagramie oraz formularzy kontaktowych w reklamach na Facebooku i Instagramie.
1.KTO JEST ADMINISTRATOREM TWOICH DANYCH
Administratorem Twoich danych osobowych jest Krzysztof Niezabitowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą UK Meble Krzysztof Niezabitowski, ul. Łagiewska 6, Wojnowice, 64-330 Opalenica, NIP: 7881446856 (dalej: „UK Meble”, „my”).
Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą Prawo komunikacji elektronicznej.
2.JAK SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ W SPRAWIE DANYCH
We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych możesz się z nami skontaktować:
- e-mailowo: ukmebleniezabitowski@gmail.com,
- telefonicznie: 603 371 819 lub 690 278 432,
- listownie: UK Meble Krzysztof Niezabitowski, ul. Łagiewska 6, Wojnowice, 64-330 Opalenica.
3.PO CO PRZETWARZAMY DANE I JAK DŁUGO JE PRZECHOWUJEMY
Przetwarzamy tylko te dane, które są nam potrzebne. Najczęściej są to: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość, informacje o Twojej łazience (np. wymiary, wybrany model, termin) oraz treść korespondencji.
| CEL | PODSTAWA PRAWNA | JAK DŁUGO |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny (telefon, e-mail, formularz w reklamie Meta, wiadomość na Facebooku lub Instagramie) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiadanie na kierowane do nas zapytania | Do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli nie dojdzie do zawarcia umowy |
| Zawarcie i wykonanie umowy (projekt, produkcja, dostawa i montaż mebli) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy | Przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Rozpatrywanie reklamacji i obsługa gwarancji lub rękojmi | art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny; art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Przez okres odpowiedzialności z tytułu rękojmi lub gwarancji |
| Prowadzenie księgowości i rozliczeń podatkowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i o rachunkowości | 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku |
| Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes | Do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Prowadzenie fanpage’a na Facebooku i profilu na Instagramie, odpowiadanie na komentarze i wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes, czyli promocja naszych mebli i komunikacja z obserwującymi | Do czasu usunięcia komentarza lub wiadomości albo do czasu wniesienia przez Ciebie skutecznego sprzeciwu |
| Kontakt w sprawie naszej oferty – jeśli się na niego zgodzisz | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda; art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej | Do czasu wycofania zgody |
4.FORMULARZ KONTAKTOWY W REKLAMACH NA FACEBOOKU I INSTAGRAMIE
W naszych reklamach na Facebooku i Instagramie możesz wypełnić krótki formularz, aby poprosić o wycenę szafki. Formularz jest wyświetlany przez Meta Platforms Ireland Limited, ale administratorem danych, które w nim podajesz, jesteśmy my – UK Meble.
JAKIE DANE ZBIERAMY W FORMULARZU
- imię,
- numer telefonu,
- adres e-mail (jeśli formularz o niego prosi),
- miejscowość,
- odpowiedzi na pytania w formularzu, np. etap prac w łazience, przybliżona szerokość miejsca na szafkę, planowany termin, uwagi.
Część pól może zostać automatycznie uzupełniona danymi z Twojego konta na Facebooku lub Instagramie. Przed wysłaniem formularza zawsze możesz je sprawdzić i poprawić.
PO CO
Wykorzystujemy te dane wyłącznie po to, żeby się z Tobą skontaktować telefonicznie lub e-mailowo, doradzić i przygotować wycenę. Nie sprzedajemy ich i nie udostępniamy innym firmom w celach marketingowych.
ROLA META
Przy obsłudze formularza Meta Platforms Ireland Limited przetwarza dane w naszym imieniu, zgodnie z warunkami korzystania z reklam z formularzem kontaktowym. Niezależnie od tego Meta przetwarza dane o korzystaniu z Facebooka i Instagrama jako odrębny administrator, na zasadach opisanych w Polityce prywatności Meta.
GDZIE TRAFIAJĄ DANE
Dane z formularza pobieramy z naszego konta reklamowego i zapisujemy w systemie CRM, w którym obsługujemy zapytania klientów. Dostęp do nich mają wyłącznie osoby, które zajmują się przygotowaniem wyceny.
5.FANPAGE NA FACEBOOKU I PROFIL NA INSTAGRAMIE
Prowadzimy fanpage UK Meble na Facebooku i profil @uk_meble na Instagramie. Kiedy obserwujesz nasz profil, polubisz post, skomentujesz go albo napiszesz do nas wiadomość, przetwarzamy dane widoczne w Twoim profilu (np. imię i nazwisko lub nazwę użytkownika, zdjęcie profilowe) oraz treść Twojej aktywności.
W zakresie statystyk profilu (Page Insights) jesteśmy współadministratorem danych razem z Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia. Zasadnicza treść naszych uzgodnień znajduje się w Dodatku dotyczącym administratora danych w statystykach strony.
Więcej o tym, jak Meta przetwarza dane, przeczytasz w Polityce prywatności Meta.
6.KOMU PRZEKAZUJEMY DANE
Twoje dane przekazujemy tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do obsługi zapytania lub realizacji zamówienia. Mogą je otrzymać:
- dostawca systemu CRM, w którym obsługujemy zapytania klientów (Livespace),
- dostawca poczty e-mail (Google Ireland Limited),
- Meta Platforms Ireland Limited – w zakresie formularzy w reklamach, wiadomości oraz fanpage’a i profilu na Instagramie,
- firma hostingowa, na której serwerach działa nasza strona,
- biuro rachunkowe,
- firmy transportowe i kurierskie – jeśli zamówione meble są do Ciebie wysyłane,
- dostawcy usług IT, którzy pomagają nam w utrzymaniu strony i systemów,
- organy publiczne – wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa.
Z podmiotami, które przetwarzają dane w naszym imieniu, mamy zawarte umowy powierzenia lub korzystamy z ich standardowych warunków ochrony danych.
7.PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY
Część naszych dostawców (Meta, Google) należy do grup kapitałowych z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, więc dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony danych w ramach programu EU–US Data Privacy Framework albo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami.
8.TWOJE PRAWA
W związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie – nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz lub zadzwoń do nas (dane kontaktowe znajdziesz w punkcie 2). Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).
9.CZY MUSISZ PODAĆ DANE
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie ani przygotować wyceny. Jeśli zawrzesz z nami umowę, podanie danych jest konieczne do jej wykonania, a w zakresie danych do faktury – wymagane przez przepisy podatkowe.
10.PROFILOWANIE I AUTOMATYCZNE DECYZJE
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
Reklamy na Facebooku i Instagramie wyświetlamy, wybierając ogólne kryteria grupy odbiorców (np. wiek, lokalizacja, zainteresowania). O tym, komu dokładnie reklama się wyświetli, decyduje Meta na podstawie własnych danych i zasad opisanych w Polityce prywatności Meta. Nie otrzymujemy od Meta informacji, kto zobaczył naszą reklamę.
11.POLITYKA PLIKÓW COOKIES
CZYM SĄ PLIKI COOKIES
Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe, które strona internetowa zapisuje na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie, tablecie). Pozwalają m.in. na prawidłowe wyświetlanie strony, a w przypadku narzędzi analitycznych i reklamowych – na zbieranie statystyk i dopasowywanie reklam.
JAKIE COOKIES STOSUJEMY
Nasza strona nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych – nie stosujemy Google Analytics ani Piksela Meta. Na stronie mogą być używane wyłącznie niezbędne pliki cookies techniczne, które zapewniają jej prawidłowe działanie i bezpieczeństwo, np. ustawiane przez serwer, na którym działa strona. Na ich użycie nie potrzebujemy Twojej zgody (art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej).
LINKI DO FACEBOOKA I INSTAGRAMA
Na stronie znajdują się zwykłe odnośniki do naszych profili na Facebooku i Instagramie. Nie są to osadzone wtyczki, więc samo wejście na naszą stronę nie przekazuje Meta żadnych danych. Gdy klikniesz odnośnik i przejdziesz do serwisu Meta, obowiązują zasady i cookies Meta.
JEŚLI W PRZYSZŁOŚCI DODAMY INNE COOKIES
Jeżeli zdecydujemy się korzystać z narzędzi analitycznych lub marketingowych (np. Google Analytics albo Piksela Meta do mierzenia skuteczności reklam), wcześniej zaktualizujemy tę politykę i będziemy je uruchamiać wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody, wyrażonej w banerze cookies. Zgodę będzie można w każdej chwili wycofać.
JAK ZARZĄDZAĆ COOKIES W PRZEGLĄDARCE
Możesz w każdej chwili usunąć zapisane cookies albo zablokować ich zapisywanie w ustawieniach przeglądarki. Instrukcje znajdziesz na stronach producentów:
Zablokowanie niezbędnych cookies może sprawić, że niektóre elementy strony nie będą działać prawidłowo.
12.ZMIANY POLITYKI
Politykę możemy aktualizować, np. gdy zmienią się przepisy, nasze narzędzia lub sposób kontaktu z klientami. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a przy każdej zmianie podajemy nową datę obowiązywania.
Wersja z dnia 22 października 2026 r.